메모리샷 개인정보 처리방침 (웹사이트)

시행일: 2026년 10월 22일

이 처리방침은 메모리샷 웹사이트(memory-shot.com)의 견적 문의·예약 신청·계약 확인·결제·행사 준비·변경·취소·정산 및 단축 링크(memory-shot.com/r/…) 이용에 적용됩니다. 행사장 포토부스 앱(MemoryShot)과 촬영물 QR 다운로드에 관한 처리방침은 https://memory-shot.com/privacy/app 에서 확인하실 수 있습니다.

메모리샷(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적 및 법적 근거)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

① 견적 문의 및 계약 체결 (의뢰인)

구분	내용
처리 목적	견적 산출·발급·재발송, 문의 응대, 예약 검토, 계약 체결·확인·이행, 대금 청구·결제·입금 확인, 행사 준비, 변경·취소·환급·증빙 처리 및 관련 거래 안내
법적 근거	정보주체의 동의 (「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호) 계약의 체결 및 이행 (같은 항 제4호)

② 마케팅 및 홍보 (선택)

구분	내용
처리 목적	회사 서비스 소개, 포트폴리오 게시, 프로모션 안내
법적 근거	정보주체의 별도 동의 (「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호)

마케팅·홍보 목적의 이용은 계약 이행에 필요한 처리가 아니므로 별도의 동의를 받은 경우에 한하여 처리하며, 동의하지 않으셔도 서비스 이용에는 아무런 제한이 없습니다.

③ 단축 링크 이용 통계

구분	내용
처리 목적	인쇄물·QR 코드별 단축 링크 접속 현황 파악(접속 횟수 등 통계)
법적 근거	개인정보처리자의 정당한 이익 달성 (「개인정보 보호법」 제15조제1항제6호)

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

① 견적 문의 (의뢰인)

구분	항목
필수	이름, 이메일, 행사일, 행사 장소, 고객 유형(개인/개인사업자/법인 등)
선택	전화번호
계약 체결 시 추가	상호, 사업자등록번호, 담당자 연락처, 결제·정산 정보

전화번호는 선택 항목이며, 입력하지 않으셔도 견적 산출 및 견적서 발송이 가능합니다.

계약 체결 시 추가하는 정보에는 다음의 예약·계약·정산 업무에 필요한 정보가 포함됩니다.

처리 단계	항목
예약 신청·행사 준비	계약자·연락 및 현장 담당자의 성명·연락처, 행사 구성과 현장 조건, 질의·답변, 제출한 사진·문서
계약 확인	예약·견적·계약 식별자, 제공 문서와 적용 정책 버전·해시, 확인자의 성명·자격·확인 시각
결제·정산	주문·결제·청구 식별자, 승인·수납·취소 금액과 처리 시각·결과, 입금 증빙
취소·환급	사유·공제 근거, 환급 금액·기한, 계좌 환급에 필요한 은행명·계좌번호·예금주 및 확인 자료
기업 서류·민원·접근 복구	요청자·수신자 정보, 요청·확인 자료, 발급·처리 결과

카드번호·유효기간·보안코드 등 결제수단 인증 정보는 결제대행사의 결제창에서 처리합니다. 메모리샷 예약 서버는 해당 카드 인증 정보를 직접 수집·저장하지 않고 거래 식별자·금액·승인·취소 결과를 처리합니다.

② 인터넷 서비스 이용 과정에서의 자동 수집

견적 웹사이트 이용 시 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 종류 등이 자동으로 생성되어 보안 및 장애 대응 목적으로 일시적으로 기록될 수 있습니다.

예약 접근을 위해 세션·인증 링크의 해시 식별자와 만료·사용·철회 시각을 처리합니다. 인증 링크를 여는 것만으로 계약 확인·결제·취소가 실행되지는 않습니다.

③ 단축 링크 접속 시 자동 생성 정보

단축 링크(memory-shot.com/r/…) 접속 시 접속 일시, 국가, 기기 종류(모바일·태블릿·데스크톱 등), 유입 사이트의 도메인을 기록합니다. 접속 IP 주소와 브라우저 정보는 같은 날(한국 시간 기준)의 반복 접속을 구분하기 위한 해시값을 만드는 데에만 사용하며, IP 주소 자체는 저장하지 않습니다. 해시값에 섞는 임의값은 한국 시간 기준 날짜마다 새로 만들고, 만든 뒤 최소 24시간 보관합니다. 날짜가 지나고 만든 지 24시간이 지난 임의값은 매일 실행하는 정기 삭제 작업이나 그 이후의 단축 링크 접속 시 삭제합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

구분	보유 기간
견적 문의 정보	견적 요청일로부터 1년
계약 없는 예약 신청 정보	신청일부터 1년
계약 관련 기록	계약 종료 후 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조)
대금 결제 및 재화 공급 기록	5년 (같은 법 시행령 제6조)
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록	3년 (같은 법 시행령 제6조)
표시·광고 기록	6개월 (같은 법 시행령 제6조)
계약 없는 건의 문의·현장 사진 등 첨부 원본	신청 종료 후 90일
접근 복구 확인 원본	요청 처리 종료 후 30일
행사 준비용 자료	준비·업무 목적 종료 시까지. 계약·정산·분쟁 근거는 해당 분류의 보유기간 적용
단축 링크 접속 기록	접속 건별 기록(제2조 ③의 항목과 해시값)으로 보관하며, 별도의 보유 기간을 정하지 않음

여러 보존 목적이 있는 자료는 필요한 목적이 모두 끝난 뒤 파기합니다. 미완료 결제·취소·환급이나 분쟁 때문에 필요한 자료는 해당 처리를 마무리할 범위에서 보존합니다. 결제·공급·환급 기록의 보존 기간은 공급 종료와 결제·환급 등 정산 완료를 확인한 기산점부터 산정합니다. 분쟁 기록은 해당 처리 종료 후 보존 기간을 산정합니다. 접근 종료나 인증 링크 만료는 계약·정산 기록의 파기를 뜻하지 않습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

회사는 현재 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무	보유·이용 기간
Cloudflare, Inc.	웹사이트·예약 API 호스팅, 견적·단축 링크·예약·계약·결제·정산 데이터와 비공개 문서의 저장·운영	위탁계약 종료 시 또는 제3조의 보유기간 만료 시까지
Resend, Inc.	견적서, 예약 접근 링크, 계약·업무 안내 및 문서 사본 등 거래 이메일 발송	위탁계약 종료 시까지

카드 결제는 토스페이먼츠 결제창과 승인·조회·취소 서비스를 이용합니다. 결제창에는 주문 식별자·상품명·금액·복귀 주소를 전달하고, 서버 승인·조회·취소에는 결제·주문 식별자·금액과 취소 사유 등 필요한 거래 정보를 사용합니다. 결제대행사가 직접 처리하는 결제수단 인증 정보와 조건은 결제창의 안내를 함께 제공합니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 견적서·예약 접근 링크·계약 및 업무 안내 등 거래 이메일 발송을 위하여 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

본 국외 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호 가목에 따라, 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 개인정보의 처리위탁·보관이 필요한 경우로서 같은 조 제2항 각 호의 사항을 본 개인정보 처리방침에 공개함으로써 이루어집니다.

① 거래 이메일 발송

항목	내용
이전되는 개인정보 항목	이름, 이메일 주소, 행사일, 행사 장소, 전화번호(입력하신 경우), 해당 거래 이메일 본문에 포함된 견적·예약·계약 안내, 행사 구성·금액, 접근·문서 안내
이전되는 국가	미국
이전 시기 및 방법	견적 발급·재발송, 예약·계약·업무 안내 또는 사본 이메일 발송 시, 정보통신망을 통한 암호화 전송(HTTPS)
이전받는 자	Resend, Inc. 2261 Market Street, San Francisco, CA 94114, USA 연락처: https://resend.com/legal/privacy-policy
이전받는 자의 이용 목적	해당 거래 이메일의 발송 처리에 한함 (자체 목적 이용 없음)
이전받는 자의 보유·이용 기간	발송 처리에 필요한 기간 및 위탁계약 종료 시까지
이전을 거부하는 방법 및 절차	견적 요청 시 개인정보 수집·이용에 동의하지 않으시면 됩니다. 또는 [email protected]으로 요청하실 수 있습니다.
거부의 효과	이메일 견적·예약 접근 링크·거래 안내 수신이 제한되어 이메일 기반 온라인 예약 진행이 어려울 수 있습니다. 전화(010-2812-1444)로 대체 안내 가능 범위를 문의하실 수 있습니다.

국외 이전에 따른 보호조치

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8제4항 및 같은 법 시행령 제29조의9에 따라 다음의 보호조치를 하고 있습니다.

개인정보 보호를 위한 암호화 등 안전성 확보 조치
개인정보 침해에 대한 고충처리 및 분쟁해결에 관한 조치
그 밖에 개인정보 보호를 위하여 필요한 조치

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

① 파기 절차

견적·예약·계약 정보: 목적별 보존 기간과 정산·분쟁 보존 여부를 담당자가 확인하여 개인정보 필드와 비공개 원본 파일을 삭제합니다.
다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

② 파기 방법

전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능하도록 영구 삭제
종이 문서: 분쇄하거나 소각

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구 (「개인정보 보호법」 제35조)
오류 등이 있을 경우 정정 요구 (제36조)
삭제 요구 (제36조)
처리정지 요구 (제37조)

권리 행사 방법

이메일([email protected])로 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 하고 있습니다.

① 관리적 조치

개인정보 취급자 최소화 및 내부관리계획 수립·시행
개인정보 취급자에 대한 정기적 교육

② 기술적 조치

전송 구간 암호화(HTTPS/TLS)
저장소 접근 권한의 최소화 및 접근 자격증명의 분리 관리

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사의 견적 웹사이트는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

사용 목적: 서비스 이용 형태 분석, 보안 및 오류 대응
거부 방법: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

회사는 행태정보를 수집하여 맞춤형 광고에 이용하고 있지 않습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	내용
개인정보 보호책임자	김준철 (대표)
연락처	[email protected]
전화	010-2812-1444

「개인정보 보호법」 제31조제2항에 따라 개인정보 보호책임자를 별도로 지정하지 아니하는 경우 사업주 또는 대표자가 개인정보 보호책임자가 됩니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청하실 수 있습니다.

기관	전화	홈페이지
개인정보분쟁조정위원회	1833-6972	www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터	(국번없이) 118	privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과	(국번없이) 1301	www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국	(국번없이) 182	ecrm.cyber.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.
법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 회사 웹사이트를 통하여 고지할 것입니다.
다만 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 30일 전에 고지합니다.
2026년 10월 22일 개정은 제2항 및 제3항의 사전공지 기간을 적용하지 않고, 웹사이트에 공고한 때부터 적용합니다.

공고일자: 2026년 10월 22일 시행일자: 2026년 10월 22일

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2026년 10월 9일 시행 웹사이트 개인정보 처리방침: 이전 버전 전문은 [email protected] 으로 요청하시면 제공해 드립니다.
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